Politique de protection des données (RGPD)
La présente politique décrit les modalités selon lesquelles nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des utilisateurs de notre site.
Les traitements sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques prévues à l’article 6 du RGPD :
- L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes, la livraison et le service client
- Le respect d’obligations légales imposées par la législation française
- Le consentement de l’utilisateur pour certaines utilisations spécifiques
- L’intérêt légitime afin d’assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses
Le consentement peut être retiré à tout moment conformément à l’article 7 du RGPD.
2. Catégories de données collectées et finalités
Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, adresse, adresse électronique
- Données liées aux commandes : informations nécessaires au paiement, adresse de livraison, historique des achats
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de navigation
Ces données sont utilisées pour :
- Assurer la gestion et la livraison des commandes en France
- Répondre aux demandes adressées au service client
- Améliorer le fonctionnement du site
- Respecter les obligations prévues par la législation française
3. Conservation et sécurité
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée conformément à l’article 5 du RGPD, uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Des mesures de sécurité sont mises en place :
- Systèmes sécurisés pour la transmission des données
- Accès limité aux seules personnes autorisées
- Dispositifs de contrôle et de mise à jour régulière
4. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement dans les conditions prévues à l’article 17 du RGPD
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime
- Droit de retirer le consentement à tout moment
Toute demande peut être adressée via les coordonnées ci-dessous.
5. Partage et transfert des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Prestataires intervenant dans le traitement des commandes (logistique, paiement, assistance)
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
- Sous-traitants agissant conformément à l’article 28 du RGPD
En cas de transfert de données hors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.
6. Réclamations
Conformément à l’article 77 du RGPD, tout utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.
Il est recommandé de nous contacter en priorité afin de permettre une résolution rapide.
7. Coordonnées de la boutique
Adresse : 304, 3-6-1 MINAMI SHINOZAKI-CHO, EDOGAWA-KU, TOKYO-TO 133-0065, JAPON
E-mail : getstarted@kaviavadwell.com
Téléphone : +81 (709) 231 71 92
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h30
Zone de livraison : France
Nous mettons en œuvre des mesures adaptées afin d’assurer la protection des données personnelles conformément aux exigences du RGPD et de la législation française.